能源知识
济南能源热企携手燃牛宝体育官方网站气消防志愿服务进社区共筑安全新防线
活动中,济南热力集团联合山东港华燃气集团创新开展供热、供气小课堂,运用供热模型和简单易懂的视频课件,为地平梦世界华园小区的市民普及供热和燃气小常识,向市民发放济南能源集团供热供气明白纸,讲解供热政策、报装流程、服务标准、用热小常识等内容,并逐一解答市民提出的各类问题。济南热力集团、山东港华燃气集团携手济南市槐荫区消防救援大队志愿者,通过“面对面”方式,向过往居民讲解家庭火灾隐患排查、电动车如何安全停放充电、如何正确拨打报警电话以及初期火灾扑救方法等消防安全常识。整场活动中,工作人员共向市民发放宣传手册180余份,解决现场咨询、答疑40余条。
此外,济南热力集团根据前期梳理的适老化台账,主动上门走访客户,联合燃气和消防志愿者入户进行供热、供气设施检查和消防安全知识宣传,持续优化市民的用热用气体验,增强市民的获得感、幸福感、安全感。针对有服务需求的客户,由管家入户查看用热、用气设施情况,并与消防宣讲员一道,向居民普及安全用热、用火、用气知识,叮嘱居民要保持安全通道、热力管道井等公共区域通畅,不要堆放杂物,并及时发现和消除各类安全隐患。
此次气牛宝体育官方网站、热、消防联合进社区服务活动的开展,在了解掌握市民用热、用气需求的同时,普及了消防知识,增强了市民的安全防范意识,得到了市民的一致好评。下一步,济南热力集团将积极践行“知行合一 为人民服务”的企业核心价值观,继续创新服务模式,开展好供热服务进社区活动,不断提升市民获得感和满意度,努力为市民提供更加优质、高效的便民服务。牛宝平台入口牛宝平台入口